Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi

1.1. Thông Tin Cá Nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản aae88, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau để xác minh danh tính, quản lý tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, quốc tịch, số CMND/CCCD/hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), thông tin thẻ quốc tế (chỉ lưu trữ 6 số đầu và 4 số cuối).
• Tài liệu xác minh: Ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác minh địa chỉ.

1.2. Thông Tin Hoạt Động

aae88 tự động thu thập thông tin về hoạt động của bạn trên nền tảng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện gian lận và phân tích hành vi:

• Lịch sử cá cược: Các khoản cược đã đặt, kết quả trò chơi, số tiền thắng/thua.
• Lịch sử giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản, khuyến mãi đã sử dụng.
• Hành vi sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị (desktop, mobile, tablet).
• Cookies và tracking: Dữ liệu từ cookies, pixel tags và các công nghệ theo dõi tương tự.

1.3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, aae88 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba hợp pháp như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, ngân hàng, ví điện tử, hoặc các đối tác kinh doanh để bổ sung vào hồ sơ của bạn và đảm bảo tính chính xác của thông tin.

aae88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo và duy trì tài khoản của bạn, xác minh danh tính, xử lý yêu cầu đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, thanh toán thắng cược và xử lý các giao dịch tài chính khác.
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép bạn tham gia cá cược, chơi casino, sử dụng khuyến mãi và truy cập các tính năng của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời câu hỏi, giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua live chat, email và điện thoại.
• Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
• Marketing và khuyến mãi: Gửi email thông báo về chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt, tin tức sản phẩm mới (bạn có thể từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để nâng cao trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

aae88 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng), nhà cung cấp game, và các bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ khác cần thiết để vận hành nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan công an, cơ quan thuế hoặc các cơ quan chức năng khác.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của aae88, người chơi khác hoặc công chúng (ví dụ: ngăn chặn gian lận, rửa tiền).
• Sáp nhập hoặc mua bán: Trong trường hợp aae88 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho bên mua.

Tất cả các bên thứ ba nhận thông tin từ aae88 đều phải cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được chỉ định.

aae88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

aae88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được nêu trong Chính sách Bảo mật này, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 7 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định của pháp luật về chống rửa tiền và báo cáo thuế.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Thường được xóa sau 12-24 tháng tùy theo loại cookie.

Khi thông tin không còn cần thiết, aae88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo cách an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại aae88:

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của aae88 qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo bảo mật.

aae88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung:

• Cookies cần thiết: Cho phép các chức năng cơ bản như đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và điều hướng trang. Không thể tắt.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chỉnh giao diện.
• Cookies marketing: Theo dõi hoạt động của bạn để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích.

Bạn có thể quản lý cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng aae88.

Dịch vụ của aae88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức và đóng tài khoản.

Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho aae88, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi có thể thực hiện các biện pháp thích hợp.

Thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ở các quốc gia khác ngoài Việt Nam, nơi có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của Việt Nam. aae88 đảm bảo rằng tất cả các chuyển giao dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo mật thích hợp và đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế.

aae88 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi thay đổi có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách aae88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Live chat 24/7 trên website aae88.io
• Hệ thống hỗ trợ qua Zalo và Telegram

Đội ngũ bảo mật và quyền riêng tư của aae88 sẵn sàng hỗ trợ bạn giải đáp mọi thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.